Địa bàn rộng, trải dài từ đồng bằng đến miền núi, cũng như điều kiện kinh tế - xã hội giữa các địa phương phát triển không đồng đều, dẫn đến việc vận hành bộ máy hành chính sau sáp nhập tại một số nơi ở thành phố Đà Nẵng đang đối mặt với nhiều khó khăn cần được tháo gỡ kịp thời.

Một chính quyền gọn hơn, gần dân hơn, hiệu lực mạnh hơn đang dần hình thành, nơi mỗi hồ sơ được xử lý là một cam kết trách nhiệm, mỗi nụ cười tại quầy tiếp nhận là minh chứng rõ nét của nền hành chính phục vụ.

Qua gần một tháng triển khai chính quyền 2 cấp, những chỉ đạo sát sao của chính quyền thành phố Đà Nẵng cùng những quyết tâm vượt khó ở cơ sở đã tạo lực đẩy quan trọng trên hành trình hiện thực hóa một nền hành chính phục vụ.

Khi đã nhận diện rõ những “nút thắt” trong vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố Đà Nẵng và các địa phương đã có hàng loạt giải pháp linh hoạt, sáng tạo để thích ứng với mô hình hành chính mới, từng bước biến khó khăn thành động lực để phục vụ người dân tốt hơn.

Sáng 1-7, chính quyền 2 cấp thành phố Đà Nẵng chính thức đi vào hoạt động. Nhờ có sự chuẩn bị chu đáo từ trước đó nên ngày đầu vận hành bộ máy chính quyền mới rất suôn sẻ, nhất là tại Trung tâm phục vụ hành chính công (HCC).