UBND phường An Hải Nam tiếp tục áp dụng Mô hình “Sáng thứ Tư không hẹn”

Các thủ tục hành chính được lựa chọn thực hiện theo mô hình là những thủ tục có tần suất phát sinh nhiều, liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp, cụ thể là 07 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp bao gồm: cấp bản sao trích lục hộ tịch; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (trừ các trường hợp phải xác minh); đăng ký khai tử; đăng ký kết hôn; đăng ký khai sinh; chứng thực chữ ký; chứng thực bản sao từ bản chính (sao y).

Theo mô hình này, vào các buổi sáng thứ Tư hằng tuần, khi các tổ chức hoặc cá nhân đến thực hiện 7 thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp nói trên sẽ được công chức chuyên môn hướng dẫn giải quyết trong buổi sáng.

Qua thời gian triển khai, có 3.526 hồ sơ giải quyết thuộc 07 TTHC lĩnh vực Tư pháp trên tổng số 4.478 hồ sơ tất cả các lĩnh vực (chiếm tỷ lệ 78,7%), bình quân một buổi giải quyết được 320 hồ sơ. Số hồ sơ giải quyết theo mô hình Sáng thứ Tư không hẹn là 405 hồ sơ, cao hơn bình quân hồ sơ xử lý trung bình một buổi 85 hồ sơ. Trong đó, có 137 hồ sơ được rút ngắn thời gian giải quyết trung bình 04 giờ/ hồ sơ. Thời gian tiết kiệm là 548 giờ.

Người dân thấy rõ được những thuận lợi, tiện ích cũng như tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại

Người dân không còn phải đi lại nhiều lần, đặc biệt những hồ sơ cần lấy ngay để công dân đi nộp hồ sơ cho nơi khác. Qua đó, thấy rõ được những thuận lợi, tiện ích, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại của người dân, thể hiện được trách nhiệm của cán bộ công chức khi giải quyết thủ tục hành chính.

Trần Thị Nhâm